ガイド・FAQ
流れ
Step 1: 売りたいものをカートに追加
・トレカなど、まとめ買取の商品が多い場合は、おおよその数量で問題ありません
Step 2: お客様情報を入力して申し込む
・お名前、ご住所、連絡先をご入力ください
・古物営業法に基づき、本人確認が必要な場合があります
Step 3: 商品を梱包して発送
Step 4: 確認メールに返信
・商品到着後、当店からご連絡します
・振込先口座などの情報をご入力ください
Step 5: 支払い
ご希望であれば、支払い前に最終金額を確認できます。
FAQ
Q: 売りたい商品が多い場合、それぞれカートに入れる必要はありますか？
A: いいえ、すべてをカートに入れる必要はありません。ただし、以下の点にご注意ください。
・未登録の商品は、明細でまとめてお取り扱いする場合があります
・価格保証の対象はカートに入れた商品に限ります
・お申し込みには、最低1点の商品登録が必要です
Q: まとめ買取とは何ですか？
A: 個別の買取価格を設定せず、一律価格で買い取る商品のことです。本サイトに登録されていない商品は、まとめ買取の対象となります。
Q: 商品の確認はどれくらい時間がかかりますか？
A: 取引数や商品数によります。1〜7営業日が目安です。それ以上に時間がかかるようであれば、商品到着後にその旨をご連絡いたします。
Q: 支払いはいつですか？
A: 最終金額確定後、銀行営業日3日以内にお支払いします。
※お客様のご承諾が必要な場合は、ご承諾いただいた日から銀行営業日3日以内のお支払いとなります。
Q: 買取価格の保証はありますか？
A: 掲示している買取価格は、申込日から14日間有効です。ただし、価格保証の対象はカートに入れた商品に限ります。掲示価格は査定基準適用前の基準価格です。
Q：同一商品も買取できますか？
A：はい、買取可能です。価格は以下の通りで、査定基準適用前の基準価格です。
個別価格の商品
・1点目：掲示価格通り
・2点目：掲示価格の80％
・3点目：掲示価格の50％
・4〜9点目：掲示価格の25％
・10点目以降：掲示価格の10％
まとめ買取の商品
・1〜4点目：掲示価格
・5点目以降：掲示価格の50％
*トレーディングカードは5点目以降も掲示価格で買取
Q: 法人や業者との取引も可能でしょうか？
A: 可能です。法人の場合は、代表者または担当者の氏名にてお申し込みください。本人確認につきましては、下記をご確認ください。
Q: 大口の取引でも対応できますか？
A: 一度に6箱以上のお取引は、事前承認が必要です。内容等につきましては、メールにてご連絡ください。
Q: 18歳未満ですが、取引は可能でしょうか？
A: 18歳未満および高校生の方は、本サービスをご利用いただけません
■ 取引の承諾とキャンセル
商品到着後、取引確認メールをお送りします。この時点で金額の承認が必要かどうかをご選択ください。
・最終金額メール送信日から1週間以内に取引の可否をメールにてご連絡ください。
・上記期間内にご返信がない場合は、承認とみなして振込に進みます。
・取引全体または一部のキャンセルも可能です。
・キャンセル商品は着払いで返送されます。
・自動承認を選択した場合は、商品確認完了後に振込に進みます。そのため、キャンセルはできません。
・商品発送前のキャンセルは、ご連絡不要です。
■ 買取不可の商品について
状態や種類によって買取できない商品は、ご希望に応じて無料で処分するか、着払いで返送いたします。
配送について
多くの買取サービスでは「送料無料」をうたっていますが、そのコストを吸収するため、買取価格が低めに設定され、低価格帯の商品は値段がつかないことも少なくありません。
当店では、お客様に送料をご負担いただく代わりに、そのコストを買取価格に含めず、より透明性の高い公正な高価買取を実現しています。
※発送方法は自由ですが、追跡可能な方法を推奨しています。
配送以外にも、商品を直接当店の事業所までお持ちいただくことも可能です。
・事前にメールでご予約ください
・商品確認・お支払いは宅配買取と同様に後日振込
送料を抑えるコツ
・小さな箱を複数使うより、大きな箱1つにまとめる
・商品をきれいに重ねる
商品を安全に届けるコツ
・強度のある箱を使用
・上面・底面はH字型にテープで補強
・ビニール袋やプチプチで防水対策
発送先
〒814-0022
福岡県福岡市早良区原6丁目2-24-505
Kai Tora
本人確認
古物営業法に基づき、取引内容や買取金額によっては本人確認が必要です。氏名や住所に変更がなければ、手続きを再度行う必要はありません。本人確認書類の氏名と振込先口座は一致している必要があります。
本人確認が必要なケース
・買取金額が1万円以上
・音楽ソフト・映像ソフト・ゲームソフト・書籍を売却する場合
方法①：住民票を同梱（★方法②より速いため、おすすめです。）
・郵便局・コンビニ・区役所などで取得可能
・別途で住所確認不要で、商品到着時点で本人確認完了
・本人の氏名と現住所以外の情報は不要
住民票の要件
・コピーではないこと
・発行日3か月以内
・個人番号（マイナンバー）が記載されていないこと
方法②：身分証明書のコピーを提出
・運転免許証などを商品に同梱、またはメールで送付
・商品到着後、住所確認のために当店から転送不可のはがきをお送りします（初回発送は当店負担）（到着は数日かかる場合があります）
・はがきに記載されたコードをメールでご連絡ください
・利用可能な身分証
ー 運転免許証
ー 健康保険証
ー 在留カード
ー 福祉手帳
ー マイナンバーカード（表面のみ）
ー その他、公的に発行された本人確認書類
身分証の要件
・有効期限内であること
・現氏名と現住所が記載されていること
方法③：当店事業所への持ち込み
・身分証明書をご提示いただければ、その場で本人確認完了
・担当者対応のため、事前にメールで予約をお願いいたします
法人の本人確認
商品と一緒に、下記の書類をご送付ください。
①：登記事項証明書（原本）もしくは印鑑登録証明書（原本）
②：申込者が代表者以外の場合は、その方の身分証（運転免許証等）（メール添付でも可）
③：②の方の名刺（あれば）
3/1/26